ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

1. Thanh toán
   Bằng cách cung cấp cho I.O.P một phương thức thanh toán, bạn:

(i) cam kết rằng bạn được ủy quyền sử dụng phương thức thanh toán đã cung cấp và mọi thông tin thanh toán mà bạn cung cấp là đúng và chính xác;

(ii) ủy quyền cho I.O.P thu phí bạn cho bất kỳ dịch vụ hoặc nội dung nào có sẵn đã mua bằng phương thức thanh toán của bạn; và

(iii) ủy quyền cho I.O.P thu phí bạn cho bất kỳ dịch vụ trả phí nào mà bạn chọn đăng ký hoặc sử dụng. Bạn đồng ý cập nhật tài khoản và thông tin khác của mình kịp thời, bao gồm địa chỉ email, số thẻ tín dụng và ngày hết hạn, để chúng tôi có thể hoàn tất các giao dịch và liên hệ với bạn khi cần liên quan đến giao dịch của bạn.

Chúng tôi có thể lập hóa đơn cho bạn:

(a) trước;

(b) vào thời điểm mua hàng;

(c) ngay sau khi mua hàng; hoặc

(d) trên cơ sở định kỳ cho các đăng ký.

Ngoài ra, chúng tôi có thể thu phí lên đến mức bạn đã chấp thuận và sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ thay đổi nào về số tiền sẽ thu cho các đăng ký định kỳ và/hoặc bất kỳ dịch vụ mới nào đã được cập nhật. Chúng tôi có thể lập hóa đơn cho bạn cùng lúc cho nhiều chu kỳ thanh toán trước của bạn đối với các khoản chưa được xử lý trước đó.

2. Thanh toán định kỳ

Khi bạn mua dịch vụ của chúng tôi trên cơ sở đăng ký, bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn ủy quyền thanh toán định kỳ, và thanh toán sẽ được thực hiện cho I.O.P bằng phương thức mà bạn đã chọn vào các khoảng thời gian định kỳ mà bạn đã chọn, cho đến khi đăng ký bị hủy bởi bạn hoặc I.O.P. Bằng cách ủy quyền thanh toán định kỳ, bạn đang ủy quyền cho I.O.P xử lý các khoản thanh toán đó dưới dạng ghi nợ điện tử hoặc chuyển tiền hoặc dưới dạng phí cho một hoặc nhiều công ty mà bạn được xác định là giám đốc chính với I.O.P (trong trường hợp thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc tương tự).

Phí đăng ký thường được lập hóa đơn hoặc thu trước của chu kỳ đăng ký tương ứng. Nếu bất kỳ khoản thanh toán nào bị trả lại chưa thanh toán hoặc nếu bất kỳ giao dịch thẻ tín dụng hoặc tương tự nào bị từ chối, I.O.P có quyền dừng dịch vụ ngay lập tức.

I.O.P có thể từ chối hoặc hủy bất kỳ đơn hàng nào vào bất kỳ lúc nào và hoàn trả cho bạn bất kỳ khoản tiền nào bạn đã thanh toán cho đơn hàng vì lý do hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn nếu bạn không đáp ứng các điều kiện được chỉ định tại thời điểm đặt hàng, nếu không thể xử lý khoản thanh toán của bạn, nếu dịch vụ, nội dung kỹ thuật số hoặc dịch vụ được đặt hàng không có sẵn, hoặc trong trường hợp có lỗi về giá rõ ràng hoặc lỗi khác.

Trong trường hợp lỗi về giá hoặc lỗi khác, chúng tôi có quyền:

(a) hủy đơn hàng hoặc mua hàng của bạn hoặc

(b) liên hệ với bạn với các tùy chọn thay thế.

Trong trường hợp hủy bỏ, quyền truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào liên quan sẽ bị vô hiệu.

3. Giá cả

Các dịch vụ và/hoặc chương trình khuyến mãi được cung cấp có thể khác nhau theo thời gian. I.O.P không đảm bảo rằng giá, dịch vụ hoặc khuyến mãi được cung cấp trực tuyến sẽ luôn có sẵn hoặc được áp dụng. Tuy nhiên, xin yên tâm rằng nếu có bất kỳ thay đổi nào về giá, chúng tôi sẽ thông báo cho từng khách hàng ít nhất 2 tuần trước và cập nhật trang web công ty để bạn có sự chuẩn bị.

4. Xác nhận thanh toán

Trong trường hợp không có thanh toán nào được xử lý qua nền tảng trực tuyến, chúng tôi sẽ tìm kiếm sự xác nhận và ủy quyền của bạn về khoản thanh toán cho bất kỳ dịch vụ nào mà bạn chọn sử dụng qua email.

Sau khi nhận được sự xác nhận và phê duyệt của bạn qua email và/hoặc điều khoản thỏa thuận trực tuyến, chúng tôi có thể tiến hành lập hóa đơn cho bạn theo các điều khoản và chính sách thanh toán của I.O.P. Xem phần Thanh toán ở trên.

5. Chính sách hoàn tiền
   a. Thành lập công ty

• Khách hàng sẽ nhận được hoàn tiền đầy đủ phí thành lập, trừ phí cổng thanh toán/ngân hàng nếu các điều kiện dưới đây được đáp ứng:

(1) Đơn hàng chưa được yêu cầu và xử lý bởi bất kỳ bên liên quan nào;

(2) Trong trường hợp bạn mua một gói thành lập công ty nhưng thay đổi ý định trước khi bắt đầu quá trình, chúng tôi sẽ hoàn trả đầy đủ số tiền đã thanh toán cho chúng tôi, miễn là bạn cung cấp cho chúng tôi yêu cầu hoàn tiền bằng văn bản/email;

(3) Nếu xảy ra sự kiện bất khả kháng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể. Nếu sự kiện này kéo dài hơn 14 ngày, mỗi bên sẽ có quyền hủy bỏ thỏa thuận. Đối với các dịch vụ đã được thanh toán trước nhưng chưa được cung cấp, bạn sẽ được hoàn trả đầy đủ (số tiền ròng) kể từ ngày hủy bỏ.

• Khách hàng sẽ nhận được hoàn tiền một phần* của phí thành lập nếu đáp ứng các điều kiện dưới đây:

(1) Trong trường hợp bạn thanh toán cho dịch vụ thành lập nhưng thay đổi ý định khi I.O.P đã bắt đầu xử lý đơn hàng của bạn nhưng chưa gửi đơn đăng ký công ty đến cơ quan đăng ký nhà nước;

(2) Chúng tôi đã hoàn thành trách nhiệm của mình khi bạn mua dịch vụ thành lập, nhưng đơn đăng ký bị từ chối trực tiếp bởi các cơ quan có thẩm quyền liên quan.

• Hoàn tiền một phần bao gồm tổng chi phí trừ phí hành chính 30% và phí ngân hàng/phí cổng thanh toán. Phí hành chính bao gồm các dịch vụ sau:

♦ Phí tư vấn

♦ Xem xét tài liệu KYC

♦ Chuẩn bị đơn đăng ký

• Khách hàng sẽ không nhận được hoàn tiền nếu điều kiện dưới đây được đáp ứng:

Không thể hoàn tiền cho gói thành lập công ty hoặc bất kỳ phần nào của gói thành lập công ty khi đơn đăng ký đã được gửi đến cơ quan có thẩm quyền/Đăng ký.

1. Gia hạn hàng năm
   Thông báo sẽ luôn được gửi trước ít nhất 15-30 ngày trước ngày hết hạn gia hạn, và bạn sẽ có quyền hủy dịch vụ nếu đơn đăng ký gia hạn chưa được gửi đến cơ quan Đăng ký.
2. Mở tài khoản ngân hàng
   I.O.P có quyền không đảm bảo tỷ lệ thành công 100% khi mở tài khoản doanh nghiệp của bạn vì quyết định cuối cùng phụ thuộc vào sự chấp thuận của ngân hàng. Tất cả những gì chúng tôi có thể làm là tư vấn, cung cấp các tùy chọn ngân hàng phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn và hướng dẫn bạn chuẩn bị tài liệu kỹ lưỡng để tăng tỷ lệ thành công. Do đó, phí hỗ trợ ngân hàng của chúng tôi là không hoàn lại.
3. Các dịch vụ khác

(1) I.O.P sẽ hoàn tiền nếu chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho bạn. Trong trường hợp dịch vụ đã được cung cấp và thông báo cho bạn qua email, yêu cầu hoàn tiền sẽ không còn áp dụng.

(2) I.O.P có quyền hủy bất kỳ dịch vụ nào với hiệu lực ngay lập tức nếu chúng tôi cho rằng có rủi ro rõ ràng đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi.