1. Quyền của bạn

I.O.P chịu trách nhiệm bảo vệ quyền của bạn theo luật pháp liên quan của Singapore và các luật pháp liên quan khác nếu được yêu cầu. Theo đó, bạn có quyền:

• Truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình;
• Yêu cầu chúng tôi sửa thông tin không chính xác, không đầy đủ, hoặc gây hiểu nhầm mà chúng tôi lưu trữ về bạn;
• Yêu cầu chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn cho rằng dữ liệu đã được sử dụng cho mục đích không liên quan và không trực tiếp liên quan đến mục đích ban đầu của việc thu thập hoặc đã được xử lý không hợp pháp;
• Yêu cầu chúng tôi không thực hiện các hoạt động tiếp thị dựa trên thông tin của bạn mà không có sự đồng ý của bạn;
• Yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng hợp lý mà bạn yêu cầu, bao gồm cả việc chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho một bên chịu trách nhiệm khác.

Vui lòng gửi phản hồi để yêu cầu I.O.P thực hiện các cam kết trong tài liệu này hoặc theo yêu cầu của pháp luật qua email: iopoffshore@gmail.com hoặc qua điện thoại, thư bưu điện hoặc các phương thức khác theo thông tin liên hệ dưới đây.

2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

2.1 Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau từ bạn (“Thông tin thu thập được”)

• Thông tin liên hệ, như tên, địa chỉ email, địa chỉ bưu điện và số điện thoại;
• Thông tin thanh toán, như số thẻ tín dụng và địa chỉ thanh toán;
• Thông tin về doanh nghiệp của bạn, như tên công ty, địa chỉ và loại hình kinh doanh;
• Các thông tin khác cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của các cơ quan chính phủ.

Thông tin cá nhân nêu trên bao gồm người dùng trang web, người sử dụng dịch vụ và/hoặc các bên thứ ba khác có thể được xác định là những chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng và thành viên của công ty hoặc các đơn vị liên kết khác (nếu có).

2.2 Mục đích sử dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích phù hợp với chính sách bảo mật này và pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn ở các mục đích sau:

• Hoàn thành đơn đặt hàng của bạn;
• Gửi xác nhận đơn đặt hàng cho bạn;
• Đánh giá nhu cầu của doanh nghiệp bạn để xác định sản phẩm phù hợp;
• Gửi sản phẩm hoặc thông tin bạn yêu cầu;
• Đáp ứng các yêu cầu dịch vụ khách hàng;
• Gửi thông tin liên lạc đến bạn;
• Thực hiện thẩm định;
• Trả lời các câu hỏi và quan ngại của bạn;
• Sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích dịch vụ doanh nghiệp của I.O.P và các cơ quan của I.O.P;
• Cung cấp dữ liệu của bạn theo yêu cầu của pháp luật và cơ quan có thẩm quyền.

2.3 Cách chúng tôi thu thập dữ liệu của bạn
Thông tin thu thập được sẽ được thu thập theo các phương thức sau:

• Qua điện thoại, fax, email, skype hoặc các hình thức giao tiếp khác;
• Qua các mẫu đăng ký hoặc các biểu mẫu khác yêu cầu phải điền trong quá trình thực hiện dịch vụ;
• Qua các nguồn công khai có sẵn hoặc bên thứ ba khác, chủ yếu được sử dụng để kiểm tra và xác thực thông tin của bạn.

Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu của bạn qua các công nghệ tự động thu thập dữ liệu như sau:

2.3.1 Cookies
Cookie là một tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên máy tính của người dùng để ghi lại thông tin. Chúng tôi sử dụng cookie trên trang web này. Chúng tôi không liên kết thông tin được lưu trong cookie với bất kỳ thông tin cá nhân nào bạn gửi trong quá trình sử dụng trang web của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng cả cookie phiên làm việc và cookie lâu dài để theo dõi hành vi người dùng và lưu trữ thông tin bạn nhập vào biểu mẫu của chúng tôi. Cookie phiên làm việc sẽ hết hạn khi bạn đóng trình duyệt của mình. Cookie lâu dài sẽ tồn tại trên ổ cứng của bạn trong một thời gian dài. Bạn có thể xóa cookie lâu dài bằng cách làm theo hướng dẫn trong thư mục “trợ giúp” của trình duyệt Internet của bạn. Nếu bạn từ chối cookie, bạn vẫn có thể sử dụng trang web của chúng tôi, nhưng khả năng sử dụng một số khu vực của trang web sẽ bị hạn chế.

2.3.2 Web Beacons/Gifs
Chúng tôi sử dụng công nghệ phần mềm gọi là clear gifs (hay còn gọi là Web Beacons) để quản lý nội dung trên trang web của mình hiệu quả hơn, giúp chúng tôi biết nội dung nào hiệu quả. Clear gifs là các đồ họa nhỏ với một định danh duy nhất, có chức năng tương tự như cookie, và được sử dụng để theo dõi di chuyển trực tuyến của người dùng. Khác với cookie, clear gifs được nhúng một cách vô hình trên các trang web và có kích thước chỉ bằng dấu chấm cuối câu. Chúng tôi không liên kết thông tin được thu thập từ clear gifs với thông tin cá nhân nhận dạng của khách hàng.

2.3.3 Analytics / Log Files
Như hầu hết các trang web, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin và lưu trữ chúng trong tệp nhật ký. Thông tin này bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), các trang giới thiệu/thoát, hệ điều hành, dấu thời gian và dữ liệu nhấp chuột.

Chúng tôi sử dụng thông tin này, không nhận dạng người dùng cá nhân, để phân tích xu hướng, quản lý trang web, theo dõi di chuyển của người dùng trên trang và thu thập thông tin nhân khẩu học về cơ sở người dùng nói chung. Chúng tôi không liên kết dữ liệu được thu thập tự động với thông tin nhận dạng cá nhân.

Việc sử dụng các công nghệ theo dõi bởi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, đối tác công nghệ hoặc các tài sản của bên thứ ba khác (chẳng hạn như các bên theo dõi hiệu quả quảng cáo) trên trang web không được bao gồm trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Các bên thứ ba này có thể sử dụng cookie, clear gifs, hình ảnh và script để quản lý nội dung của họ trên trang web của chúng tôi tốt hơn. Chúng tôi không truy cập hoặc kiểm soát các công nghệ này. Chúng tôi không liên kết thông tin thu thập được với thông tin nhận dạng cá nhân của khách hàng hoặc người dùng.

2.3.4 Behavioral Targeting / Re-Targeting
Chúng tôi hợp tác với một mạng quảng cáo bên thứ ba để hiển thị quảng cáo trên trang web của chúng tôi hoặc quản lý quảng cáo của chúng tôi trên các trang khác. Đối tác mạng quảng cáo của chúng tôi sử dụng cookie và Web Beacons để thu thập thông tin không nhận dạng cá nhân về hoạt động của bạn trên trang web này và các trang khác để cung cấp cho bạn quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Nếu bạn không muốn thông tin này được sử dụng cho mục đích quảng cáo hướng mục tiêu, bạn có thể chọn không tham gia bằng cách nhấp vào đây.

Xin lưu ý rằng điều này không ngăn bạn nhận quảng cáo. Bạn vẫn sẽ nhận quảng cáo chung.

2.3.5 Social Media Widgets
Trang web của chúng tôi bao gồm các tính năng mạng xã hội, như các nút Facebook và Twitter và các widget, chẳng hạn như nút Chia sẻ hoặc các chương trình mini tương tác trên trang web của chúng tôi. Các tính năng này có thể thu thập địa chỉ IP của bạn, trang bạn đang truy cập trên trang web của chúng tôi và có thể cài đặt cookie để kích hoạt tính năng hoạt động đúng. Các tính năng và widget mạng xã hội hoặc được lưu trữ bởi bên thứ ba hoặc được lưu trữ trực tiếp trên trang web của chúng tôi. Các tương tác của bạn với các tính năng này được quản lý bởi chính sách bảo mật của công ty cung cấp.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty con của chúng tôi để cung cấp các dịch vụ đi kèm với hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Việc trao đổi/chia sẻ thông tin giữa I.O.P và các công ty con trong cùng nhóm, hoặc giữa các công ty con, hoặc giữa giám đốc/quản lý cũng như thành viên của các công ty này sẽ không được coi là chia sẻ thông tin với bên thứ ba. Trong những trường hợp này, nếu thông tin được chuyển đến một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bên ngoài Singapore, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ tính bảo mật của thông tin của bạn, trong khả năng và nỗ lực của chúng tôi theo tiêu chuẩn của luật pháp liên quan yêu cầu.

Trong các trường hợp cần thiết, chúng tôi sẽ phải chia sẻ/trao đổi thông tin của bạn với các bên thứ ba liên quan để hỗ trợ thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu và/hoặc yêu cầu của các cơ quan/chính phủ. Cụ thể, các bên thứ ba này có thể bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu hoặc đại lý thực hiện dịch vụ cho chúng tôi hoặc thay mặt chúng tôi và yêu cầu quyền truy cập vào thông tin đó để thực hiện công việc đó.
• Khung: Một số trang của chúng tôi sử dụng kỹ thuật khung để phục vụ nội dung từ nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (chẳng hạn như bộ xử lý thanh toán) trong khi vẫn duy trì giao diện trang web của chúng tôi. Vui lòng lưu ý rằng bạn đang cung cấp thông tin cá nhân cho các bên thứ ba này chứ không phải cho chúng tôi.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển thông tin của bạn liên quan đến hoặc trong quá trình đàm phán bất kỳ sự hợp nhất, bán tài sản công ty, tài chính, hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi cho một công ty khác.
• Các bên thứ ba khác: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba khác bao gồm nhưng không giới hạn ở các cơ quan có thẩm quyền, đối tác kinh doanh, v.v. để tuân thủ pháp luật hoặc hỗ trợ thực hiện các dịch vụ của chúng tôi.

4. Truy cập và sửa đổi dữ liệu

Bạn nên gửi yêu cầu truy cập hoặc sửa đổi dữ liệu qua email đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại iopoffshore@gmail.com hoặc liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc thư bưu điện theo thông tin liên hệ dưới đây hoặc trên trang Liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn có một nhân viên dịch vụ doanh nghiệp được chỉ định, vui lòng liên hệ với người đó trước.

Khi xử lý yêu cầu truy cập hoặc sửa đổi dữ liệu, I.O.P sẽ kiểm tra danh tính của người yêu cầu để đảm bảo rằng họ là người có quyền hợp pháp để thực hiện yêu cầu truy cập hoặc sửa đổi dữ liệu. Vui lòng hợp tác/hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp các tài liệu hỗ trợ trong trường hợp chúng tôi cần thêm thông tin hoặc tài liệu để xác định điều này.

5. Tiếp thị trực tiếp

Nếu bạn muốn đăng ký nhận bản tin trên trang chính hoặc khi bạn trở thành khách hàng của I.O.P, chúng tôi sẽ sử dụng tên và địa chỉ email của bạn để thỉnh thoảng gửi email quảng cáo không mang tính giao dịch. Tôn trọng quyền riêng tư của bạn, bạn có thể chọn ngừng nhận những email này bằng cách làm theo hướng dẫn hủy đăng ký được bao gồm trong các email này hoặc bạn có thể liên hệ với chúng tôi.

5. Biện pháp bảo mật

Bảo mật thông tin cá nhân của bạn là quan trọng đối với chúng tôi. Khi bạn nhập thông tin nhạy cảm (như thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc thông tin kinh doanh riêng) vào biểu mẫu đặt hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ mã hóa truyền dữ liệu đó bằng công nghệ lớp cổng bảo mật (SSL).

Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn chung để bảo vệ thông tin cá nhân được gửi đến chúng tôi, cả trong quá trình truyền dữ liệu và khi chúng tôi nhận được. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bảo mật trên trang web của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại …..

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ để đáp ứng các dịch vụ cho khách hàng hoặc các mục đích khác theo quy định của pháp luật yêu cầu đối với nhà cung cấp dịch vụ thành lập doanh nghiệp/nhà cung cấp dịch vụ ủy thác.

Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và thực hiện hành động phù hợp. Trong trường hợp chúng tôi không thể thực hiện được, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn với các lý do phù hợp.

Thông thường, chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong năm năm sau khi chấm dứt mối quan hệ hợp đồng của chúng ta, trừ khi chúng tôi phải lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định chống rửa tiền hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp, thực thi các thỏa thuận của chúng tôi hoặc các luật khác để bảo vệ lợi ích pháp lý của I.O.P.

8. Các điều khoản bổ sung

8.1 Thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ vị thành niên
Trang web của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi (“trẻ vị thành niên”). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Khi sử dụng trang web, bạn cam kết rằng bạn ít nhất 18 tuổi hoặc bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ của trẻ vị thành niên đó và đồng ý cho trẻ vị thành niên phụ thuộc sử dụng trang web. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể có bất kỳ thông tin nào từ hoặc về trẻ em dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại iopoffshore@gmail.com.

8.2 Chính sách bảo mật của bên thứ ba khác
Trang web của chúng tôi bao gồm các liên kết đến các trang web khác có chính sách bảo mật có thể khác với I.O.P. Nếu bạn gửi thông tin cá nhân đến bất kỳ trang web nào trong số đó, thông tin của bạn sẽ được quản lý bởi chính sách bảo mật của trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

8.3 Lời chứng thực
Chúng tôi có thể hiển thị lời chứng thực cá nhân của các khách hàng hài lòng trên trang web của chúng tôi, cùng với các đánh giá khác. Các lời chứng thực này được lấy từ một nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, có thể yêu cầu thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên và địa chỉ email. Mặc dù chúng tôi không đăng thông tin cá nhân nhận dạng trên trang web, nếu bạn muốn cập nhật hoặc xóa lời chứng thực của mình, vui lòng liên hệ với người kiểm soát dữ liệu.

8.4 Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi quan trọng trong các thực tiễn thông tin của chúng tôi theo thời gian và công khai chúng trên trang web. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về các thực tiễn bảo mật của chúng tôi.